Die wichtigsten Metadaten eines Tickets lassen sich direkt über den [KAT Button] anpassen.

Hier findet eine Plausibilitätsprüfung statt. Bei einer nicht zusammen passenden Auswahl wird über eine Meldung daruf hingewiesen.

Felder:

• Kategorie
• Komponente
• System/Service
• Priorität
• Systemrolle (je nach Auswahl)

Übersicht:

Statuswechsel	Benachrichtigung	Text sichtbar	Weitere Funktionen
–	–	Nein	Plausibilitätsprüfung