In der Übersicht auf der Startseite oder beim Ergebnis der Suche kann man, um z.B. eine Ticketsnummer oder eine Beschreibung zu finden, die angezeigten Tickets temporär filtern oder sortieren.

Dazu bitte auf den jeweiligen Spaltenkopf klicken. Hier kann man unter „Anpassen“ den Suchbegriff (z.B. eine Ticketnummer oder ein Schlagwort) eingeben (mit Sternchen davor und danach) und Auf- oder Absteigend sortieren.

Hinweis:
Leider ist diese Filterung/Sortierung jedoch nur temporär und kann nicht mit den Suchen gespeichert werden.
(Dieses Problem ist SAP bekannt und wird mit der Version 7.2 verbessert)