Zugangsdaten hinterlegen und System öffnen

Über den Sicherheitsbereich eines Tickets können Zugangsdaten für ein SAP System übermittelt werden. Sofern dies nicht durch den Kunden erfolgt (Regelfall) und/oder es sich um ein eigenes System handelt, bitte über den Button „SAPSEC“ pflegen:

Es öffnet sich ein neues Browserfenster des SAP Service Marketplace. Der verwendete S-User muss die Berechtigungen haben, Systemdaten für die betroffene Installationsnummer zu pflegen:

Da hier der Sicherheitsbereich des SAP Service Marketplace genutzt wird, können nur für Installationen, welche im SAP Service Marketplace gepflegt sind, Zugangsdaten hinterlegt werden. Eine detaillierte Anleitung zur Pflege der Zugangsdaten finden Sie im SAP-Hinweis 508140 „Kundenmeldungen – Logon-Daten des Kunden“

Des Weiteren muss ggf. das System geöffnet werden. Dies erfolgt durch klick auf den Button „STFK“